En Impulso FCN nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de la más alta calidad. No obstante, si no quedas satisfecho con tu compra, ponemos a tu disposición nuestra política de devoluciones conforme a la normativa vigente en España.
1. Derecho de desistimiento
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El cliente tiene derecho a desistir de su compra en un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
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Para ejercer este derecho, deberás notificarnos tu decisión a través del correo electrónico [comercial@impulsofcn.com]
2. Condiciones de devolución
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El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con su embalaje y etiquetado completos.
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No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados, digitales descargables o que, por razones de higiene, no puedan ser devueltos si han sido desprecintados.
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Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el motivo sea un error en el envío o un producto defectuoso.
3. Procedimiento
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Contacta con nuestro equipo en [tu correo de contacto] indicando el número de pedido y motivo de la devolución.
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Te enviaremos las instrucciones para proceder al envío.
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Una vez recibido y comprobado el producto, te reembolsaremos el importe correspondiente en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
4. Productos defectuosos o error en el pedido
En caso de recibir un artículo dañado o distinto al solicitado, Impulso FCN asumirá todos los gastos de devolución y reposición. Te rogamos que lo comuniques en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.
5. Contacto
Para cualquier duda o gestión relativa a devoluciones, puedes escribirnos a:
📧 [comercial@impulsofcn.com]
📞 [653405151]
